Il cliente giusto al momento giusto?
NO! L’ascolto, la pazienza, l’attenzione risposta in quel cliente che entra la prima volta in agenzia e mi racconta il suo sogno: Buongiorno, cerco casa da acquistare, avete qualcosa da propormi?
Il suo sogno diventa il mio, il mio cliente non è un numero ma il suo nome abbinato al suo desiderio di casa, a tutte le sue esigenze che ho memorizzato e fatte mie. Difficile dimenticarsi di una richiesta quando l’ascolto e l’interazione con il cliente nel primo appuntamento diventano per me l’obbiettivo di risolvere il suo problema.
Questa la mia soddisfazione: aver realizzato il sogno che per alcuni è quello della vita.
La casa definitiva, la famiglia in giardino gli abbracci caldi davanti al caminetto.
Probabilmente dopo 20 anni che faccio questo lavoro è ancora viva la passione in esso ed è questo che mi permette di mettermi nei panni del cliente che entra nella mia agenzia e mi racconta le sue esigenze di ricerca casa.
E poi diciamola tutta … è anche fortuna! Il cognome è conosciuto, l’agenzia in un posto strategico e il passaparola c’è 🥰
Oggi ho voluto raccontarvi un po’ di me,